學歷要求:高中|工作經驗:不限|招聘人數(shù):3人|
薪酬待遇:4000~7000
職位描述:
人員要求:1、 男女不限,年齡在22-32歲之間,高中以上學歷2、 具備親和力,良好的溝通能力、服務意識以及接待技巧3、 為人勤勞、良好的團隊意識和自律性?4、 有c1駕照和營銷類工作經驗的優(yōu)先考慮5、 有一定操作電腦的能力6、 同行業(yè)工作經驗1年以上優(yōu)先錄取崗位職責:、嚴格按照服務核心流程的要求開展工作;2、接待客戶,與客戶共同進行維修項目的確認,通過仔細的診斷確定;3、工作范圍并制訂委托書;4、向客戶解釋委托書中維修內容,費用和交車時間;5、跟蹤車輛修理進度,協(xié)調修理項目變更;6、進行交付前質量檢查,對客戶的滿意度和一次維修合格率負責;7、檢查結算單的正確性,并在交付車輛時向客戶逐個解釋修理項目和費用;8、跟蹤客戶的滿意度,處理客戶抱怨,對顧客抱怨快速得到處理和減少;9、負責維修服務工作質量的監(jiān)督、檢查工作時間:8:00-17:00???單休???工作地點1:玉環(huán)新城中路車盟e家名車館(皇后酒吧隔壁)??工作地點2:玉環(huán)西青塘綜合樓下(青馬幼兒園隔壁)